DEVOLUÇÕES ---- Nossa política é de 15 dias. Passados os 15 dias da compra, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca. É necessário enviar um e-mail descrevendo sua insatisfação com o conteúdo apresentado. Tudo antes de receber o certificado. Após ter recebido o certificado não faremos devolução. Para solicitar o certificado do curso, o aluno deve enviar um e-mail ou entrar em contato com a empresa após ter concluído todas as aulas em vídeos e live para poder efetuar a confecção do certificado digital, que estará liberado em até 10 dias e enviado por email. Para concluir seu retorno, solicitamos um recibo ou uma prova de compra. Há certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicáveis) * Livro, ou artigos desportivos com sinais óbvios de uso * Camisas, uniformes, bonés entre outros artigos comercializados pela empresa CEOESP. * Qualquer produto que não esteja em sua condição original, que esteja danificado ou com partes faltando, não sendo devido a qualquer erro de nossa parte. * Qualquer produto que for devolvido mais de 15 dias após a entrega Reembolsos (se aplicável) Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também vamos notificar você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou forma de pagamento da compra em alguns dias. Reembolso atrasado ou ausente (se aplicável) Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com sua operadora de cartão de crédito, já que pode levar algum tempo até o reembolso ser efetuado. Depois entre em contato com o seu banco. Em geral, existe um tempo de processamento antes de um reembolso ser efetuado. Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo email fatorwx@yahoo.com.br Mercadorias em promoção (se aplicável) Apenas itens com preços normais podem ser reembolsados, infelizmente as mercadorias e cursos promocionais não podem ser reembolsadas. Trocas (se aplicável) Apenas substituímos itens se estiverem com defeito de fabricação ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail fatorwx@yahoo.com.br e envie seu item para ESTRADA DO MAGARÇA, 434, LT 6 QD 1 CA1 RIO DE JANEIRO, RJ, 23035372, Brasil. Presentes Se o item tiver sido marcado como um presente quando foi comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Você receberá um cartão-presente pelo correio quando recebermos item devolvido. Se o item não foi marcado como presente durante a compra, ou caso a pessoa que fez a compra enviou o item para si mesma para entregar para você pessoalmente, enviaremos um reembolso a quem deu o presente, e essa pessoa saberá que você solicitou a devolução. Frete Para fazer a devolução, envie o produto para: ESTRADA DO MAGARÇA, 434, LT 6 QD 1 CA1 RIO DE JANEIRO, RJ, 23035372, Brasil. Você será responsável pelo pagamento do custo de frete para devolver o item. Os custos de frete não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso. Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar. Se você vai enviar um produto acima de 100.00, considere contratar um serviço de frete com rastreamento ou um seguro de frete. Não garantimos o recebimento do item que você devolver. Alexandre Batista da Silva CEO DA CEOESP -TREINAMENTO E GERENCIAMENTO - LTDA CNPJ – 17.299.015.0001.03

 Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail fatorwx@yahoo.com.br e envie seu item para ESTRADA DO MAGARÇA, 434, LT 6 QD 1 CA1 RIO DE JANEIRO, RJ, 23035372, Brasil. Presentes Se o item tiver sido marcado como um presente quando foi comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Você receberá um cartão-presente pelo correio quando recebermos item devolvido. Se o item não foi marcado como presente durante a compra, ou caso a pessoa que fez a compra enviou o item para si mesma para entregar para você pessoalmente, enviaremos um reembolso a quem deu o presente, e essa pessoa saberá que você solicitou a devolução. Frete Para fazer a devolução, envie o produto para: ESTRADA DO MAGARÇA, 434, LT 6 QD 1 CA1 RIO DE JANEIRO, RJ, 23035372, Brasil. Você será responsável pelo pagamento do custo de frete para devolver o item. Os custos de frete não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso. Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar. Se você vai enviar um produto acima de 100.00, considere contratar um serviço de frete com rastreamento ou um seguro de frete. Não garantimos o recebimento do item que você devolver. Alexandre Batista da Silva CEO DA CEOESP -TREINAMENTO E GERENCIAMENTO - LTDA CNPJ – 17.299.015.0001.03

ATENÇÃO: 

O prazo de entrega do produto é até 30 dias. Apartir do pagamento.